تحقیق چند توصيه براي آموزش مديريت

25000 تومان

چند توصيه براي آموزش سطوح سرپرستي : تمامي سرپرستان بايد آموزشي جامع ديده باشند تا بتوانند به پرسش هاي كاركنان پاسخ گويند . آنها بايد هدف زمانبدي و دلايل پيگيري دريافت گواهي را درك كنند . افرادي كه در پست هاي سرپرستي انجام وظيفه مي كنند ، بايد يك درك

توضیحات

تحقیق چند توصيه براي آموزش مديريت

دانلود تحقیق با موضوع چند توصيه براي آموزش مديريت،
در قالب word و در 32 صفحه، قابل ویرایش.

بخشی از متن تحقیق:

چند توصيه براي آموزش سطوح سرپرستي :
تمامي سرپرستان بايد آموزشي جامع ديده باشند تا بتوانند به پرسش هاي كاركنان پاسخ گويند . آنها بايد هدف زمانبدي و دلايل پيگيري دريافت گواهي را درك كنند . افرادي كه در پست هاي سرپرستي انجام وظيفه مي كنند ، بايد يك درك و شناخت كلي از استاندارد ISO 9000  و گواهينامه سيستم كيفيت داشته باشند .
افراد شاغل در پستهاي سرپرستي ، مسئوول آموزش نيروي كار مي باشند . هيچ روشي براي يادگيري مطالب ، بهتر از آمادگي براي آموزش آن به ديگران نيست . اين روش دو مزيت دارد : نخست در جهت گسترش درك و آگاهي سرپرستان گروه مي باشد . دوم به روشني نشان دهنده تعهد و حمايت آنها نسبت به بقيه نيروي كار است .
چند توصيه براي آموزش نيروي كار :
براي برآوردن نيازهاي آموزشي نيروي كار ، لازم است دوره اي برگزار كنيد و طي آن هدف دريافت گواهي و مفاهيم اساسي استانداردها را آموزش دهيد . آموزش بايد به پرسش هاي زير پاسخ گويد :
•    ISO چيست ؟
•    مجموعه استانداردهاي ISO 9000 چه هستند ؟
•    نيازمنديهاي عمومي استانداردها كدامند ؟
•    چرا بايد پيگير دريافت گواهي باشيم ؟
•    دريافت گواهينامه چه مزايايي دارد ؟
•    روند دريافت گواهينامه كدام است ؟
بعلاوه مهمترين نكته اين است كه ، اين آموزش مقدماتي بايد در شناخت و آگاهي هر فرد نسبت به تأثير اجراي استانداردها بر شغلش كمك كند.
كاركنان مي خواهند بدانند كه چه انتظاري از آنها وجود دارد و چه تغييراتي را مي توانند انتظار داشته باشند . هر كارمندي بايد بتواند در اين تغييرات لازم ، سود و منفعت شخصي بيابد . در غير اين صورت در برابر تغييرات مقاومت مي كند . نبايد انتظار داشته باشيد كه نگراني آنها را در يك دوره آموزشي كم كرده و حس ارزشمندي را براي دريافت گواهينامه بوجود آوريد . انجام چنين كاري نياز به اطلاع رساني و كمك مستمر دارد .
مجموعه استانداردهاي ISO 9000 ، نيازمنديهايي را براي يك سيستم كيفيت تعريف مي كند. بنابراين شگفت انگيز نيست كه اولين عنصر سيستم كيفيت استانداردهاي ISO 9001, 9002, 9003   به مسئووليت هاي مديريت بپردازند . برآوردن اين نيازمنديها بايد اولين دستور كاري كميته راهبري كيفيت باشد ، زيرا اين نيازمنديها زير ساخت فعاليت هاي اجرايي ساير نيازمنديها است .
تعيين خط مشي در قبال مسأله كيفيت :
تعيين خط مشي كيفيت شركت ، بايد اولين اولويت كميته راهبري كيفيت باشد ، مگر اينكه اين خط مشي از قبل وجود داشته باشد . اگر شركت از قبل خط مشي را داشته باشد ، بايد دوباره آنرا بازنگري نمايد تا از برآورده شدن نيازمندي ISO 9000 اطمينان يابد ….


تحقیق چند توصيه براي آموزش مديريت

اطلاعات بیشتر

حجم فایل

29 کیلوبایت

تعداد صفحات

32

فرمت فایل اصلی

word

فرمت فایل دانلودی

.zip