هویت برند توصیف تصویری آن است که به دنیای خارج منتقل می‌شود و شامل نام، لوگوتایپ یا لوگومارک، ارتباطات و شکل ظاهری می‌باشد. سیستم مناسب و راهنمای خط مشی‌های هویت برند، موجب استفاده یکدست از هویت برند در تمامی نقاط لمس (نقاط ارتباطی) مشتریان می‌شود. در نتیجه برند در بازار به راحتی شناخته شده و نسبت به آن آگاهی ایجاد می‌گردد.