توضیحات
مبانی نظری و ادبیات تحقیق ارزیابی عملکرد با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن
دانلود تحقیق در مورد مبانی نظری و ادبیات تحقیق ارزیابی عملکرد با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن،
در قالب doc و در 59 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
مقدمه
بخش اول: ارزیابی عملکرد
مقدمه
تعریف عملکرد
تعریف ارزیابی عملکرد
پيشينه ارزيابي عملكرد و بررسي ديدگاه هاي مختلف
ضرورت و اهميت ارزيابي عملکرد
اثرات نهایی ارزیابی عملکرد
عوامل مؤثر در ارزیابی عملکرد
برخی مفاهیم اساسی در ارزیابی عملکرد
تکنيک های شناخته شده در ارزيابي عملکرد
فرآيندهاي کسب و کار
بخش دوم: کارت امتیازی متوازن
تاریخچه کارت امتیازی متوازن
انواع کارت امتیازی متوازن
مزاياي به كارگيري روش كارت امتيازي متوازن
چشم اندازهای BSC برای ارزیابی و تحول سازمانی
منظر مشتری
منظر فرآیندهای داخلی کسب و کار
مفهوم و تعریف فرآیند
انواع فرآیندهای سازمانی
منظر رشد و یادگیری سازمانی
منظر مالی
بخش سوم: پیشینه تحقیق
داخل کشور
خارج کشور
منابع فارسی و انگلیسی
مقدمه
بخش اول: ارزیابی عملکرد
مقدمه
تعریف عملکرد
تعریف ارزیابی عملکرد
پيشينه ارزيابي عملكرد و بررسي ديدگاه هاي مختلف
ضرورت و اهميت ارزيابي عملکرد
اثرات نهایی ارزیابی عملکرد
عوامل مؤثر در ارزیابی عملکرد
برخی مفاهیم اساسی در ارزیابی عملکرد
تکنيک های شناخته شده در ارزيابي عملکرد
فرآيندهاي کسب و کار
بخش دوم: کارت امتیازی متوازن
تاریخچه کارت امتیازی متوازن
انواع کارت امتیازی متوازن
مزاياي به كارگيري روش كارت امتيازي متوازن
چشم اندازهای BSC برای ارزیابی و تحول سازمانی
منظر مشتری
منظر فرآیندهای داخلی کسب و کار
مفهوم و تعریف فرآیند
انواع فرآیندهای سازمانی
منظر رشد و یادگیری سازمانی
منظر مالی
بخش سوم: پیشینه تحقیق
داخل کشور
خارج کشور
منابع فارسی و انگلیسی
مقدمه تحقیق:
در این فصل که تحت عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق می باشد، به موشکافی متغیرها پرداخته می شود. در ابتدا عملکرد و مباحث مرتبط با آن بیان می گردد که بخش اول فصل حاضر را تشکیل می دهد. مباحثی مانند تعریف عملکرد و ارزیابی عملکرد، پیشینه تاریخی آن، اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد، اثرات نهایی ارزیابی عملکرد، مدل های مختلف ارزیابی عملکرد و غیره در این بخش آمده است. در بخش دوم به تکنیک و ابزار کارت امتیازی متوازن پرداخته می شود. در این بخش نیز تاریخچه، مزایای به کارگیری کارت امتیازی، نسل های سه گانه کارت امتیازی متوازن و چشم انداز آن برای تغییر و تحول سازمان بیان می گردند. در انتها به پیشینه تحقیق اشاره می شود. این قسمت که بخش سوم این فصل را تشکیل می دهد، شامل تحقیقات داخل کشور و مشابه با موضوع پژوهش حاضر و تحقیقات خارج از کشور می باشد.
