توضیحات
پرسشنامه عملکرد شرکتهای بیمه ای
دانلود پرسشنامه عملکرد شرکت های بیمه ای،
در قالب word و در 3 صفحه، قابل ویرایش.
توضیحات:
این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که آلفای کرونباخ ان برابر با 86/ بدست آمده و حاوی 29 سوال برای سنجش عملکرد نمایندگی های شرکت های بیمه ای است.
ابعاد مورد سنجش در این پرسشنامه عبارتند از:
رضايت مندي كاركنان: سوالات 7-1
رضايت مندي مشتريان از ديدگاه كاركنان: سوالات 13-8
عملکرد مالی نمایندگی ها: سوالات 29-14
رضايت مندي مشتريان از ديدگاه كاركنان: سوالات 13-8
عملکرد مالی نمایندگی ها: سوالات 29-14
